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La privacy dei visitatori è centrale nel nostro lavoro. Trattiamo le informazioni esclusivamente per i servizi offerti, rispettando con attenzione ogni disposizione vigente in materia di protezione dati.
Raccogliamo solo i dati davvero necessari e gestiamo ogni trattamento in modo trasparente. L’impegno a difendere la riservatezza è costante e mai disatteso.
Informazioni raccolte
Acquisiamo dati identificativi, recapiti di contatto e statistiche anonime di utilizzo esclusivamente attraverso moduli compilati o sistemi di analisi affidabili.
Dati forniti direttamente
- • Nome e cognome inseriti nel modulo
- • Indirizzo email e recapito telefonico
- • Argomenti di richiesta scelti dall’utente
- • Testo libero inserito nei campi messaggio
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Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzi IP per la sicurezza dei servizi
- • Informazioni sul browser e sistema operativo
- • Dati statistici di navigazione anonima
- • Cookie tecnici e di preferenza
- • Log di accesso per monitoraggio interno
Utilizzo dei dati raccolti
Gestiamo i dati per offrire risposte tempestive, migliorare i processi di assistenza e garantire l’efficienza dei nostri servizi.
- • Elaborazione di richieste e feedback
- • Attività di risposta tramite recapiti forniti
- • Analisi generali sull’efficacia del servizio
- • Prevenzione di utilizzi anomali o impropri
- • Gestione dell’area riservata, se attiva
- • Personalizzazione comunicazioni informative
- • Rispetto obblighi di legge vigenti
Massima tutela: Adottiamo misure tecniche e organizzative per minimizzare rischi di accesso non autorizzato, assicurando la riservatezza dei dati trattati secondo gli standard europei e italiani.
Condizioni di condivisione dati
Non cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali e condividiamo informazioni solo con soggetti necessari all’erogazione dei servizi richiesti.
Fornitori di servizi coinvolti
Collaboriamo esclusivamente con partner che garantiscono standard di sicurezza e trattano dati ai fini necessari per lo svolgimento delle attività tecniche.
Obblighi legali previsti
I dati possono essere comunicati alle autorità competenti nei casi previsti dalla normativa vigente in Italia e in Europa.
Statistiche anonime aggregate
Raccogliamo solo dati aggregati a fini esclusivamente statistici e migliorativi.
Diritti degli interessati
L’utente può esercitare il diritto di sapere quali dati personali siano trattati, richiedere correzioni, cancellazioni, limitazioni o opposizioni al trattamento in qualsiasi momento.
- • Accesso gratuito ai propri dati personali trattati
- • Richiesta di modifica o aggiornamento delle informazioni
- • Richiesta di cancellazione definitiva dei dati
- • Trasferimento dei dati verso altro titolare su richiesta
- • Opposizione all’utilizzo per finalità specifiche
- • Limitazione temporanea del trattamento in determinati casi
Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere all’indirizzo email ufficiale indicato nella sezione contatti: rispondiamo prontamente a ogni richiesta di chiarimento.
Privacy e sicurezza informatica
Utilizziamo protocolli sicuri e sistemi protetti da misure avanzate per tutelare l’integrità e la riservatezza delle informazioni trattate.
Misure di sicurezza tecniche
- • Accesso protetto tramite credenziali uniche
- • Sistemi di cifratura su dati sensibili
- • Controllo periodico di eventuali vulnerabilità
- • Monitoraggio costante degli accessi
Misure organizzative adottate
- • Formazione periodica degli addetti
- • Definizione di ruoli e corrette procedure
- • Verifiche interne su rispetto delle policy
- • Rapporti continuativi con specialisti privacy
Durata di conservazione dei dati
I dati vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario all’erogazione dei servizi e in conformità agli obblighi previsti dalla legge.
- • Conservazione dati di iscrizione e profilo
- • Monitoraggio richieste e feedback ricevuti
- • Archiviazione messaggi di richiesta informazioni
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Al termine del periodo necessario, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
Eventuali trasferimenti esteri
I dati sono trattati principalmente in Italia; rare eccezioni comportano trasferimenti solo verso Paesi sicuri e conformi agli standard europei.
- • Gestione backup su server certificati UE
- • Eventuale trasmissione tecnica agli sviluppatori
- • Verifica del rispetto delle garanzie di sicurezza
- • Trasferimenti fuori UE solo in presenza di decisioni di adeguatezza
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